Skip to content
นโยบายกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ptc168 ที่คุณควรรู้
ptc168 จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน — การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้บริการทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ก่อนเริ่มใช้งานหรือทำธุรกรรมใด ๆ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขที่ระบุในหน้านี้
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
นโยบายบัญชีและธุรกรรม
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายการใช้งานและเงื่อนไขทางกฎหมาย
การใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ptc168 ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานดังกล่าวสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่รับประกันว่าบริการนี้เหมาะสมหรืออนุญาตให้ใช้งานได้ในทุกพื้นที่ เนื้อหา เงื่อนไข และฟีเจอร์ในแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า เราจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้บนหน้าเว็บไซต์เสมอ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบริการได้ทันที ธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, SCB Easy และ KBank อยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายด้วย คุณควรทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนทำธุรกรรม ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรมสามารถยื่นผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้
-
Wallet
ใช้เป็นช่องทางธุรกรรมภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการ
-
SCB Easy
ธุรกรรมผ่าน SCB Easy เป็นไปตามนโยบายธนาคารและแพลตฟอร์ม
-
KBank
การโอนผ่าน KBank อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของธนาคารกสิกรไทย
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการส่วนใดบ้างที่อยู่ภายใต้นโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม ptc168 ในทุกส่วน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบบัญชี การทำธุรกรรม ไปจนถึงเนื้อหาภายในเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินและผู้พัฒนาเนื้อหาเกม อยู่ภายใต้นโยบายของตนเองแยกต่างหาก เราระบุขอบเขตของแต่ละส่วนไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจน
-
การเข้าถึงบัญชี
เงื่อนไขการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการยืนยันตัวตนทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกจำกัดหากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาต
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มรองรับอยู่ในขอบเขตนี้ แต่ขั้นตอนของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายใช้นโยบายของตนเองควบคู่กัน
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม บทความ และข้อมูลที่เราเผยแพร่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
-
บริการบุคคลที่สาม
สตูดิโอเกมและผู้ให้บริการชำระเงินดำเนินงานอิสระ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการกระทำของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ สิทธิ์เหล่านี้มีขึ้นเพื่อให้คุณควบคุมข้อมูลและการใช้งานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนตามที่แสดงในหน้าบัญชี เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลคุณ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากติดขัดให้แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียด
-
ส่งคำถามหรือข้อพิพาท
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้เพื่อยื่นคำถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการรายละเอียดนโยบายข้อใดเป็นพิเศษ ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
เส้นทางติดต่อซัพพอร์ตด้านกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายทางกฎหมาย การใช้สิทธิ์บัญชี หรือต้องการยื่นข้อพิพาทใด ๆ ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ กรุณาระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมซัพพอร์ตดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น
-
ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์
เปิดหน้าเว็บไซต์ ptc168 แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อพิพาทมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
ช่องทางบัญชีผู้ใช้
เข้าสู่ระบบแล้วใช้ฟังก์ชันส่งคำขอในหน้าบัญชีเพื่อยื่นเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลหรือธุรกรรมโดยตรง
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณได้รับการจัดเก็บตามแนวทางที่เราระบุในนโยบายนี้ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
ฉันต้องปฏิบัติตามกฎหมายอะไรบ้างเมื่อใช้งาน ptc168?
การใช้บริการต้องสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง เราไม่ได้ยืนยันว่าบริการนี้ได้รับอนุญาตในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบสถานะทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
หากต้องการตรวจสอบประวัติธุรกรรมของบัญชี ต้องทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณบน ptc168 แล้วเปิดหน้าประวัติธุรกรรม ข้อมูลทั้งหมดจะแสดงตามลำดับเวลา หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
นโยบายนี้ครอบคลุมธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ด้วยหรือไม่?
ธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy อยู่ในขอบเขตนโยบายของเราในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชี แต่ขั้นตอนและเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละรายยังคงบังคับใช้ควบคู่กันไปด้วย
ฉันสามารถขอลบข้อมูลบัญชีของตนเองได้หรือไม่?
คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบคำขอตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้
หากนโยบายเปลี่ยนแปลง ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เราจะอัปเดตหน้านโยบายนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ และแจ้งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดตแล้ว
ช่องทางไหนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยื่นข้อพิพาทด้านกฎหมาย?
สำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม แนะนำให้ใช้ช่องทางอีเมลซัพพอร์ตหรือฟังก์ชันส่งคำขอในหน้าบัญชี เพื่อให้มีบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับการติดตามผล